L’épouse, cardiaque, a fait un malaise après avoir ouvert la lettre!
Cette facture de 2500 euros devait être prélevés en octobre en plus des 140 euros prélevés tous les mois.
Mais rassurez vous cette facture est une erreur de la part de EDF, en effet le nouveau compteur « aurait enregistré une consommation de 33 736 kW/h en août 2010, alors que l’an dernier, elle était, pour ce même moi,s de 2012 kWh », précise le retraité au journal Le Progrès.
Paule et Michel ont écrit à EDF. Mais, c’est lorsque le journal Le Progrès a contacté la direction d’EDF que le dossier a été rapidement réglé. L’entreprise reconnaît une erreur, mais l’annonce qui a été faite à ces retraités n’est pas simple. « Effectivement il y a un problème, explique-t-on au service communication d’EDF région. Nous avons contacté les clients. Le prélèvement n’avait pas été effectué mais était prévu pour octobre ; il a été bloqué dans l’attente d’un nouveau relevé ».
Le service précise donc « que la facture va être remise à jour. EDF prendra les frais inhérents à sa charge. »
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